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個人情報保護に関する弊社の方針

お客様との信頼関係をより一層強固にし、永続的に存在感のある企業を目指して。

弊社は、お客様からお預かりしております個人情報を保護するために、関連法令およびガイドラインに則って以下の方針を定め、役員・従業員の全てがこれに従います。

《定義》

個人情報とは、生存中の個人に関わる情報で、特定の個人を識別し得る情報(住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、E-mailアドレス、職業、勤務先など)のことをいいます。

《収集・利用目的》

お客様が弊社のお問い合わせなどのサービスをご利用された場合は、お客様の個人情報をお預かりいたします。お預かりいたしました個人情報は、お客様によりよい商品を提供するために、お客様の個人情報を使用させていただきます。

サイト(以下、当サイト)お問い合わせフォーム・E-mailにてご質問あるいはご意見をお受けしました場合、いただきましたお客様の個人情報はご質問、ご意見にお答えするために使用します。いただいたEメールアドレスを別の目的で使用することはありません。
サービス向上の目的での統計的データとして利用する場合があります。
お客様にご連絡をする必要が生じた場合に利用する場合があります。

《情報の管理》

弊社では、お客様の個人情報を、漏洩、滅失、毀損等を防止するために安全かつ合理的な方法で厳重に管理しております。また、個人情報を正確かつ最新なものに保つよう適切な管理を実施致します。同時に社内及び関連企業に個人情報保護の重要性を周知し、十分な安全保護に努めてまいります。

個人情報へのアクセスは、弊社が認める従業員により特別なパスワードを用いて行われます。 また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

《利用制限》

弊社では、お客様の個人情報をお客様のご了解なしに第3者に開示・売却、利用目的以外に使用することはございません。ただし、公的機関(裁判所・警察等)より要求があれば、この限りではありません。

《利用禁止事項及び第三者への提供の禁止》

弊社は、お客様の同意を得ずに、個人情報を上記の目的以外に利用いたしません。また、法律・条例等に基づく場合などの正当な理由によらない限り、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし以下の場合は例外的に開示・提供することがあります。


《業務委託先への情報提供》

弊社は、お客様へ提供するサービスの業務遂行上、配送会社等、外部の業務委託先へ個人情報の一部を提供する場合があります。その場合、当該委託先と個人情報守秘義務に関する契約を締結した上で実施致します。また個人情報を適切に取り扱うよう、当該委託先を指導、監督致します。

《Cookie:クッキー》

当サイトご利用のお客様によりよいサービスを提供する目的で、WEBサーバからお客様がお使いのパソコンへ自動的に送信されるCookie(クッキー)ファイルを使用しています。Cookieファイルを使って個人情報を検索・変更したりすることはできません。また、Cookieを発行したWebサーバーでのみ読み取れるようになっていますので、第三者がアクセスすることはできません。

《適用範囲》

このページに掲載の個人情報の取り扱いに関する内容は、当サイト内でのみ適用されます。当サイト内に設置したリンクから他サイトへ遷移することができますが、他のサイトでの個人情報の取り扱い方針及び保護・管理の実施内容について一切関知いたしません。

《管理体制》

お客様の大切な個人情報を提供していただくにあたり、万全の管理体制のもとオンライン並びにオフライン双方で保護に努めます。情報の漏洩及び外部からの不正アクセス防止に最善の措置としてファイヤウォール等のセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで個人情報を管理しています。

また、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう、個人情報保護に関する取り組みを定め、従事者への教育及び社内外セミナー等を実施し、適切な取り扱いを維持、かつ当該取り組みに関して継続的に見直し、改善致します。

《法律・条例などの遵守》

弊社は、個人情報保護法をはじめ個人情報に関する法律・条例およびその他の規範を遵守します。

《情報の照会、修正、及び削除》

お客様が弊社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除及び開示を希望される場合は、予め定めた方法でご本人であることを確認させていただいた後に、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。(その際、一定の手数料を申し受けさせていただく場合がございます。)

お客様が個人情報の照会、修正または削除等および第三者提供の停止を希望される場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。予め定めた方法でご本人であることを確認させていただいた後に、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。(その際、一定の手数料を申し受けさせていただく場合がございます。)

《方針の更新》

弊社が本方針を変更する場合、当サイト内で告知いたします。収集された時点で提示していたものと異なる情報の使い方をすることは、お客様の同意をいただいた場合のみ行います。その際、異なった方法で個人情報の使用に関する可否の選択権は、お客様が有しております。

《意見・苦情・異議申し立て》

お客様が、本方針を守っていないと思われる場合には、弊社にご連絡をお願い致します。いただいた内容を確認した上で、折り返しご連絡をさしあげ、適切な処理を行うように努めます。

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《連絡先》

弊社の個人情報の取扱に関してのご質問や、情報の開示のご請求は下記までお願いいたします。

〒541−0057 大阪市中央区北久宝寺町2丁目4番8号
アイトス株式会社 広報室:藤井
TEL 06-6262-5220

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